Brzo i beskontaktno preuzmite svoju online narudžbu!
Od sada još jednostavnije preuzmite svoj paket u vrijeme koje vama odgovara. Kako bismo vam još više olakšali vašu online kupovinu, uveli smo novu uslugu dostave paketa na paketomate diljem Hrvatske. Paketomati nude fleksibilnost te brzo i sigurno preuzimanje naručenih proizvoda sa Buzz web shopa na tehnološki moderan način.
1. PREUZIMANJE NA PAKETOMATU (Box Now)
Na 800 lokacija u Hrvatskoj, svoju pošiljku možete preuzeti bez čekanja dostavljača. Dostupno samo za plaćanje karticama, PayPalom i CorvusPay by IBAN-om. Besplatno preuzimanje.
BOX NOW dostavlja unutar 48 sati (radnim danom) od trenutka kada trgovac preda paket BOX NOW kuriru. Svoju pošiljku možete preuzeti unutar 96 sati nakon dostave. Nakon 96 sati kada paket ostane nepreuzet u ormariću, pošiljka se vraća pošiljatelju. Uvijek vam šaljemo podsjetnike za preuzimanje putem tekstualnih poruka kako ne biste zaboravili preuzimanje vaše pošiljke.
BOX NOW će vam poslati tekstualnu poruku sa 6-znamenkastim PIN-om kada vaša pošiljka bude u odabranom BOX NOW paketomatu. Upisivanjem ovog PIN-a na tipkovnicu ormarića otvoriti će se vrata kako biste mogli preuzeti svoju pošiljku.
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem korisničke podrške ili telefonom na broj: 01 8000 294
2. PREUZIMANJE NA PAKETOMATU (Paket24 Hrvatske Pošte)
Na 500 lokacija u Hrvatskoj, svoju pošiljku možete preuzeti bez čekanja dostavljača. Dostupno samo za plaćanje karticama, PayPalom i CorvusPay by IBAN-om. Besplatno za narudžbe iznad 70€
Svoj paket možete preuzeti na jednom od čak 500 paketomata u svim većim Hrvatskim gradovima. Paketomati su dostupni svaki dan u tjednu, od 0 do 24 sata, a pakete možete beskontaktno preuzimati u vrijeme kad vam najviše odgovara. Kako bi se upoznali s mogućnostima i prednostima paketomata, u nastavku ćemo pojasniti kako se koriste.
Na e-mail adresu, koju ste ostavili prilikom registracije, zaprimit ćete potvrdu o narudžbi. Nakon otpreme pošiljke i zaprimanja iste u sortirni centar Hrvatske pošte, zaprimit ćete poruku HP-a s obavijesti o predviđenom vremenu dostave pošiljke na paketomat.
U trenutku kada dostavljač isporuči paket u pretinac paketomata, zaprimit ćete poruku da je Vaš paket spreman za preuzimanje. Od tog trenutka paket se može preuzeti kroz naredna 72 sata (3 dana). Poruka će sadržavati jedinstveni kod koji je potrebno unijeti na paketomat te će se potom otvoriti pretinac s Vašim paketom. Tada možete slobodno preuzeti Vaš paket iz pretinca i na posljetku zatvoriti vrata pretinca.
U slučaju da se paket ne preuzme u roku prvih 60 sati od mogućnosti preuzimanja, zaprimit ćete dodatnu obavijest i podsjetnik o zadnjih 12 sati tijekom kojih možete prikupiti pošiljku. Ako se paket ne preuzme kroz 72 sata od trenutka zaprimanja obavijesti o mogućnosti preuzimanja, isti će biti vraćen pošiljatelju.
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem korisničke podrške ili telefonom na broj: 01 8000 294.
